1 - Visiedocument voor het Regional Web Strategy Programma
Welkom bij de visie en doelstellingen van de regionale webstrategie
Dit hoofdstuk biedt een algemeen perspectief en beschrijft de ambities en specifieke doelstellingen van de strategie voor de lange termijn. Het geeft richting aan de digitale ontwikkeling van de regio door een duidelijke visie en strategische doelstellingen te formuleren voor een effectieve implementatie.
Waarom een Regionale Website Strategie Programma voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest ?
Het Regionale Website Strategie Programm heeft als kerndoel een geoptimaliseerde digitale ervaring te bieden en tegelijkertijd een krachtig maatschappelijk engagement aan te gaan met de Brusselaars en hun omgeving. De strategie omvat een hybride model dat gericht is op coherentie, relevantie, inclusiviteit en verantwoordelijkheid. Het streven naar inclusiviteit en toegankelijkheid wordt tastbaar met de nieuwe thematische websites (families) die voldoen aan de WCAG 2.0 level AA-norm, waardoor toegankelijkheid gewaarborgd is voor alle Brusselaars, ongeacht hun achtergrond, leeftijd, digitale kennis of handicap. Bovendien wordt voldaan aan de Europese richtlijn voor webtoegankelijkheid en de Single Digital Gateway-verordening.
De implementatie
De implementatie, gestart in 2020 en goedgekeurd in juli 2021, overstijgt de traditionele digitale optimalisaties. Naast het verminderen van meer dan 200 actieve domeinnamen en bijna 400.000 pagina's, streeft het Gewest naar een duurzame digitale aanwezigheid met een verminderde CO2-impact. Het Rationalisatieprincipe vormt de kern, waarbij het verwijderen van inactieve regionale websites en ongebruikte gegevens een grote bijdrage levert aan het verminderen van de digitale voetafdruk. Deze rationele aanpak zorgt niet alleen voor een efficiëntere webaanwezigheid, maar draagt ook bij aan wereldwijde inspanningen om digitale verspilling te verminderen.
Harmonisatie van Technologieën
Momenteel wordt onvoldoende aandacht besteed aan de gebruikte technologieën op de gewestelijke websites. De harmonisatie optimaliseert het effectieve gebruik van technologieën, benut milieuvriendelijke energiebronnen en introduceert herbruikbare componenten. Deze aanpak verbetert niet alleen de gebruikerservaring, maar vermindert aanzienlijk de ecologische voetafdruk van de digitale aanwezigheid van het Gewest.
Decentraal Contentbeheer en samenwerking tussen administraties
Een cruciaal facet van de hybride strategie plaatst de content van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in inhoudelijke families, georganiseerd vanuit het perspectief van de eindgebruiker. We werken dus niet met één grote website die centraal beheerd wordt, maar decentraal, per content familie.
Het decentraal contentbeheer ligt in de handen van de administraties binnen deze families. Dit houdt in dat alle content per thema wordt gecentraliseerd, waarbij de administraties zelf verantwoordelijk zijn voor het beheer van hun content binnen deze families.
Om de samenwerking tussen de administraties te bevorderen en een consistente gebruikerservaring te waarborgen, worden overkoepelende overlegorganen ingesteld, genaamd "Editorial Boards". Elk van deze editorial teams bestaat uit vertegenwoordigers van de betrokken administraties binnen de respectievelijke familie. Hierdoor wordt de focus gelegd op een gezamenlijke aanpak en afstemming binnen elke thematische familie.
Daarnaast wordt een "cross-editorial board" opgezet om samenwerking over verschillende families te stimuleren en te zorgen voor consistente gebruikerservaringen voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest als geheel. Afgevaardigden uit verschillende editorial teams van diverse families zullen in dit overkoepelende orgaan zetelen. Dit cross-editorial board heeft als doel de samenhang te bewaren en te streven naar een algehele verbetering van de gebruikerservaring, in lijn met het strategische kader van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het contentbeheer wordt ondersteund door het centraal Competentiecentrum.
Centraal Competentiecentrum
Deze digitale transformatie wordt gedreven door het opzetten van een Centraal Competentiecentrum. Dit centrum omvat vier diensten: Strategy & Engagement, Architecture & Service Design, Platform Delivery en Consultancy & delen van digitale expertise. Het fungeert als de drijvende kracht achter de implementatie, waarbij governance en kwaliteitsbewaking cruciaal zijn. Dit zorgt voor een samenhangende en inclusieve digitale aanwezigheid die de behoeften van burgers, bedrijven en partners van het Brussels Gewest weerspiegelt.
Dit geïntegreerde visiedocument benadrukt niet alleen de digitale optimalisaties voor het Brussels Gewest, maar ook het sterke maatschappelijke engagement, de duurzame aanpak en het decentrale contentbeheer die de digitale transformatie begeleiden. Samen vormen deze elementen de bouwstenen van een innovatief, toegankelijk en ecologisch verantwoord digitaal ecosysteem voor het Brussels Gewest.
Terug naar de startpagina van het draaiboek via deze link