Top taakmethodologie
Onze methodologie om tot een nieuwe informatiearchitectuur te komen voor het gewest vertrekt vanuit een toptakenanalyse. Daarna passen we de technieken van ācard sortingā en ātreejackā om tot een uiteindelijk totaal van 13 families te komen.
Fase van de card sorting
Card sorting werkt door taken of onderwerpen te sorteren op een manier die voor een gebruiker logisch is.
Het stappenplan voor card sorting gaat als volgt:
De insteek van card sorting definiƫren
De effectieve card sorting uitvoeren
De resultaten analyseren
Hyopthese gaan testen
We kijken naar wat de toptaken voor specifieke groepen zijn: wat voor de ene groep een toptaak is, is dat niet noodzakelijk voor een andere groep. Het is dus belangrijk te definiƫren welke groepen belangrijk zijn en de card sort daarop af te stemmen.
Na de card sorting gaan we kijken welke resultaten minstens een 50% correlatie hebben en deze groeperen. Op die manier komen we dan tot een hypothese. Deze wordt getest met een treejack.
Fase van de treejack
Wat is nu een treejack? Eerst wordt aan alle deelnemers een taak gegeven. Ze worden gevraagd: waar zou jij klikken om het antwoord op de taak te vinden? De resultaten geven inzicht in de performantie van de hypothetische architectuur: waar verwachten mensen informatie omtrent een opdracht te vinden? Op die manier kunnen we de hypothese verder gaan verfijnen.
Voor de toptaken van het BHG brengen we zo de juiste/gewenste/verwachtte patronen naar de te vinden informatie in kaart. Deze oefening laat ons toe om redundante patronen en classificaties overboord te gooien. Overlap gaat weg, eenduidigheid staat voorop. Op die manier kunnen we duidelijke aanbevelingen doen om de aangewezen contentfamilies te gaan definiƫren om verder te gebruiken in onze nieuwe informatiearchitectuur.
Extra middelen
In de videopresentaties gaan we aan de hand van een aantal slides door de resultaten van de verschillende tests.
Ā